Heeft u uw medewerkers wel eens gevraagd of ze echt geloven in wat het bedrijf verkoopt? Of het nu gaat om een product, dienst, etc., het zijn uw medewerkers die er als eerste van overtuigd moeten zijn dat het bedrijf een goed product aanbiedt.
Vervolgens zullen we analyseren wat de endomarketing, en hoe de Gamification kan helpen om een goede strategie.
"Om te winnen op de markt, moet je eerst winnen op de werkvloer."
Doug Conant, CEO van Campbell's Soup
Wat is interne marketing?
El endomarketing, zoals de naam al doet vermoeden, is een type strategie gericht op: interne marketing, die een reeks acties combineert om het imago van het bedrijf bij zijn medewerkers verbeteren om het te verbeteren.
Het belangrijkste verschil met traditionele marketing is dat het gericht is op een goede klantenservice, terwijl bij interne marketing de medewerker van het bedrijf (medewerkers, leveranciers, etc.) de klant zelf is.
Het is een marketingstrategie waarbij rekening wordt gehouden met de behoeften van deze medewerkers om alle onderdelen van het bedrijf te verbeteren en een betere werkomgeving te creëren.
Tegenwoordig vertrouwen veel bedrijven op dit type strategie, omdat ze loyaliteit opbouwen onder hun medewerkers en hun eerste klanten worden. Vermeldenswaard is dat het personeelsverloop afneemt en de aantrekkingskracht van nieuw talent toeneemt.
Redenen om een endomarketingstrategie in uw bedrijf te implementeren.
- Verbetert de werkomgeving, aangezien werknemers meer vatbaar zijn, gelukkiger zijn op hun werkplek en daardoor de prestaties verbeteren.
- Verhoog de werk motivatie, aangezien het bedrijf openstaat voor nieuwe ideeën en verbeteringen die door werknemers worden voorgesteld.
- Productiviteit verhogen. Door een goede werkomgeving en een grotere motivatie voelen medewerkers zich prettiger op hun werkplek, voeren ze hun taken beter uit met een meer proactieve houding en garanderen ze betere resultaten.
- Het personeelsverloop wordt verminderd. Als de werkomgeving goed is, willen medewerkers hun werkplek niet verlaten. Motivatie en tevredenheid van medewerkers zorgen ervoor dat het personeelsverloop daalt en de aantrekkingskracht van nieuw talent toeneemt.
- Verhoogde loyaliteit. De medewerkers zijn loyaler en meer toegewijd aan het bedrijf, omdat het om hun behoeften geeft, naast het luisteren naar hun suggesties en ideeën, zoals we eerder hebben vermeld.
Gamification als onderdeel van de endomarketingstrategie.
La Gamification Het wordt vaak veel gebruikt door bedrijven als een hulpmiddel om verschillende endomareting-strategieën te implementeren. Door middel van virtuele games worden bijvoorbeeld doelstellingen vastgesteld waaraan medewerkers moeten voldoen om een soort prijs te krijgen.
Er kunnen verschillende soorten doelstellingen worden vastgesteld, zoals het vergroten van de kennis van de producten of diensten die door het bedrijf worden aangeboden, het leren opbouwen van klantloyaliteit, enz.
Het creëren van een leuke werkomgeving, met verschillende beloningen en doelen die moeten worden bereikt, zal medewerkers meer gemotiveerd en betrokken maken bij het bedrijf.
Hier laten we u verschillende voorbeelden zien van hoe gamification een geweldige bondgenoot van interne marketing kan zijn:
MOEDIGT EEN LEUKE TRAINING AAN.
Er zijn veel bedrijven die hun werknemers helpen op het gebied van: opleiding het betekent. Cursussen, masters, privélessen, verschillende manieren waarop medewerkers hun kennis, vaardigheden en capaciteiten vergroten. Maar het is vaak voorgekomen dat werknemers klagen dat dit soort cursussen saai zijn. Iets wat bij gamification niet gebeurt, aangezien de formaties veel leuker zijn:
- Medewerkers zullen nieuwe vaardigheden leren dankzij de doelen die ze moeten bereiken en de beloningen die ze krijgen.
- U kunt uw team helpen de nieuwe methodologieën te begrijpen en te leren waaraan ze moeten voldoen voor een nieuw project.
- Dankzij de verschillende speldynamieken zullen de werknemers een grotere motivatie hebben waardoor ze alle informatie van elke training die u wilt voorstellen, begrijpen en onthouden.
VERHOOG MOTIVATIE.
De productiviteit van het bedrijf neemt toe door de systemen van doelen, prestaties en beloningen waardoor medewerkers zich gemotiveerder voelen.
Het herkennen van het werk van een werknemer is een van de belangrijkste bronnen van persoonlijke en arbeidstevredenheid. Het gezamenlijke doel naar het succes van het bedrijf wordt bevorderd dankzij het verhoogde gevoel van tevredenheid dat werknemers hebben elke keer dat ze worden erkend.
Zoals we al zeiden, dankzij de tools van Gamification waarin de werknemer beloningen krijgt voor zijn behaalde doelen, groeit de motivatie gunstig.
"Iedereen wil gewaardeerd worden, dus als je iemand waardeert, houd het dan niet geheim."
- Mary Kay Ash
KEN DE MENING VAN UW WERKNEMERS.
Gamification biedt u, naast alle voordelen die we eerder noemden, realtime gegevens over alles wat uw medewerkers doen. Dit zal u helpen te weten wat ze denken, wat ze nodig hebben, welke ideeën ze hebben, waar ze opvallen, hoe ze presteren, enz. Het zal uw werk als leider ten goede komen om uw team in een gezonde werkomgeving te kunnen leiden.
Daarnaast kun je verschillende soorten games maken, individueel of in groep, om teambinding te stimuleren en een goede werkomgeving te creëren.
Dankzij gamification krijgen bedrijven meer en betere communicatie met hun werknemers, naast het bevorderen van bedrijfscommunicatie. De spelmechanismen en -dynamiek zorgen ervoor dat medewerkers zich gemotiveerder voelen, genieten van hun werkomgeving en de relatie tussen collega's bevorderen.
