Aspecten als de interesses, smaak, behoeften en zelfs de mens zelf veranderen in de loop van de tijd, aangezien ze deel uitmaken van het bestaan, van professionele en persoonlijke ontwikkeling. Volgens deze lijn zou men kunnen zeggen dat de term VUCA deze aspecten vormt die de huidige realiteit vormen, vooral toegepast op de zakelijke omgeving, verwijzend naar vier termen in het Engels:
Volatiliteit (Wisselvalligheid)
Onzekerheid (Onzekerheid)
Ingewikkeldheid (Complexiteit)
Dubbelzinnigheid (Meerduidigheid)
VUCA-voorwaarden
WISSELVALLIGHEID: Het verwijst naar de veranderingen die op een onvoorspelbare manier plaatsvinden vanwege hun snelheid, hun uitbreiding naar verschillende categorieën, enz.
ONZEKERHEID: Wat gaat er in de toekomst gebeuren en hoe kan dit van invloed zijn op het bedrijf. De term ligt in het niet weten wat er zal gebeuren en wat het zal inhouden.
COMPLEXITEIT: Verwijst naar de moeilijkheid om de context te begrijpen.
MEERDUIDIGHEID: Het gaat om het gebrek aan duidelijkheid om de omgeving te begrijpen, wat onzekerheid kan veroorzaken.
Wanneer is het VUCA-concept ontstaan?
Om tot de oorsprong van het VUCA-concept te komen, moeten we teruggaan naar de jaren negentig, toen het Amerikaanse leger deze term gebruikte om te praten over de veranderende situatie van die tijd.
Momenteel, na de pandemie en de drastische verandering die een groot deel van de planeet in alle opzichten heeft doorgemaakt, is deze term vaak opnieuw gebruikt.
Je zou kunnen zeggen dat er tegenwoordig een H kan worden toegevoegd aan het concept van VUCA, verwijzend naar hyperconnectiviteit. Dit komt door de continue toegang die we momenteel hebben tot informatie, dankzij verschillende technologieën.
Hoe past een bedrijf zich aan een VUCA-omgeving aan?
De VUCA-omgeving en alles wat daarbij komt kijken, is een grote uitdaging, zeker voor bedrijven. Desondanks zijn er een aantal elementen die het bedrijf helpen zich aan te passen aan deze omgeving:
LEIDERSCHAP
Een goede leider neemt verantwoordelijkheid voor zijn eigen gedrag ten opzichte van zijn team, het kunnen realiseren van een goede werkomgeving, een gelukkig team, veel productiever en het behalen van betere resultaten. Het hebben van een groep goede leiders in het bedrijf garandeert een grote productie-effectiviteit. Bovendien zijn ze verantwoordelijk voor het leiden van het bedrijf naar succes ondanks veranderende omgevingen. Het is een sleutelelement om elke VUCA-omgeving te kunnen overwinnen.
TALENT
Het talent van het bedrijf is een van de belangrijkste elementen, daarom moet het correct worden beheerd, zodat het zo productief mogelijk is.
Wed op de Loyaliteit van de medewerkers zal helpen in het hele werkveld en de evolutie ervan. Je genereert loyaliteit en verplichting in de sjabloon, wat altijd voordelig is voor u als bedrijf.
Daarom moet het behouden van medewerkers een prioriteitsdoelstelling voor personeelsafdelingen. Zodra het idee van loyaliteit en de voordelen die het met zich meebrengt, zowel op korte als op lange termijn zijn gewaardeerd, moet u beginnen met het ontwikkelen van een strategie in overeenstemming met de waarden en filosofie van uw bedrijf.
SPEED
Snelheid is een belangrijke factor voor het bedrijf om zich aan te passen aan veranderingen. Het is in staat om het vermogen van bedrijven of organisaties te bepalen om elk type obstakel dat op hun pad komt het hoofd te bieden. Zoals we eerder hebben vermeld, kan de VUCA-omgeving op elk moment verschijnen, dus het is essentieel om te weten hoe u zich kunt aanpassen en onmiddellijk kunt reageren om vandaag aanwezig te zijn.
GOEDE WERKOMGEVING
Verveling, moedeloosheid en humeurigheid van de kant van een werknemer is een van de grootste bedreigingen voor bedrijven. Dit vertaalt zich in een gebrek aan interesse en een grote demotivatie voor hun werk. Wat ertoe leidt dat de werknemer niet al zijn prestatie.
De werkplek mag geen ruimte zijn waar de werknemer het gevoel heeft dat zijn professionele groei wordt belemmerd, of waar hij zich niet gehoord of gewaardeerd voelt. Er moet een leukere, op de werknemer gerichte omgeving worden gecreëerd om werknemers te motiveren en hun productiviteit te verhogen. Om dit te bereiken is de Gamification biedt een totaaloplossing voor alle problemen op de werkvloer, hoe kritisch of triviaal ook.
HEBBEN EEN CRM (Klantrelatiebeheer)
CRM, klantrelatie Management (Customer Relationship Management), is een soort 360o-beheer dat een reeks praktijken, bedrijfsstrategieën en technologieën omvat die zijn gericht op klantrelaties. Zoals we eerder vermeldden, zijn we ondergedompeld in digitale transformatie, waarbij nieuwe technologieën deel uitmaken van ons dagelijks leven, zowel persoonlijk als op het werk. Ook de verhoudingen zijn veranderd en op de arbeidsmarkt is een nieuw concept ontstaan; de klantervaring. CRM is er dus volledig bij betrokken.
Human Resources in VUCA-omgevingen.
Alle Human Resources-afdelingen zijn essentieel in een VUCA-omgeving. Daarom is talentmanagement zeer noodzakelijk om nieuw talent te kunnen behouden, effectief en passend bij het bedrijf, bereid om te werken in een bedrijf met een sterke bedrijfscultuur.
Er zijn veel bedrijven die hun werknemers helpen op het gebied van: opleiding het betekent. Cursussen, masters, privélessen, verschillende manieren waarop medewerkers hun kennis, vaardigheden en capaciteiten vergroten. Het bevorderen van opleiding en het verbeteren van de kwalificatie van medewerkers is essentieel om in te kunnen spelen op de veranderingen die zich in de markt voordoen.
Momenteel, en meer nog sinds de Covid-19-pandemie, hebben tal van bedrijven ervoor gekozen om flexibele uren en een gemakkelijke verzoening tussen privé- en beroepsleven toe te staan, zodat de werknemer zelf zijn tijd optimaliseert volgens zijn criteria. Het vertrouwen dat het bedrijf in zijn teams stelt, verhoogt aanzienlijk hun motivatie, maar ook hun inzet en verantwoordelijkheid, waardoor een betere werkomgeving ontstaat.
