La exitgesprek, ook gekend als exitgesprek, is een ontmoeting tussen de projectmanagers of managers met de medewerker die het bedrijf verlaten, waarin ze hem vragen naar zijn redenen om te vertrekken en wat de feiten waren die hem ertoe hebben aangezet om die beslissing te nemen.
Er zijn verschillende soorten exit-interviews, zoals meer persoonlijke interviews, enquêtes, etc.
De informatie die in dit soort interviews wordt verzameld, wordt door het bedrijf of de organisatie gebruikt om te weten en schatten eerdere selectieprocessen en controleer of er fouten waren om deze in de toekomst te voorkomen.
Voordelen van het houden van exit-interviews.
Het houden van exit-interviews helpt om informatie te verkrijgen die van groot belang is voor het bedrijf, maar deze moet op een passende manier tussen beide partijen worden verkregen.
Een van de voordelen van het afnemen van dit type interview zijn:
KEN DE WERKOMGEVING
Op een directe manier zal het bedrijf, dankzij dit type interview, kunnen weten hoe zijn personeel van werknemers is. Wanneer een werknemer vertrekt, heeft hij de mogelijkheid om aan het bedrijf opmerkingen te maken over de fouten die hij heeft gezien tijdens zijn tijd bij het bedrijf, de relatie tussen collega's, het gedrag van teamleiders, enz.
KEN DE STATUS VAN DE WERKNEMERS STRATEGIEN
Het bedrijf of de organisatie heeft vast verschillende strategieën geïmplementeerd. Om er verschillende doelen mee te bereiken, zoals een gamification strategie, integratie, talentbehoud, etc. Dankzij deze exit-interviews zal het bedrijf kunnen weten wat de werknemers denken over dit soort methoden die worden uitgevoerd.
Zoals we commentaar gaven op onze blog over de gamification in onboardingprocessen, is het erg belangrijk om te weten wat medewerkers denken over de processen van het werven van nieuw talent. Ze proberen het nieuwe talent zoveel mogelijk te helpen. Naast je uiterste best doen in je nieuwe baan, uw initiatie-ervaring aangenamer maken. Bovenal is de mening van werknemers die het bedrijf verlaten belangrijk, aangezien hun mening reëel zal zijn en niet door andere redenen zal worden beïnvloed.
KEN HET PERSONEELSELECTIEPROCES
Door middel van exit-interviews kan het bedrijf informatie verzamelen die het helpt te weten of de reden dat de werknemer vertrekt iets te maken heeft met werving.
Bovendien is het mogelijk om de verschillende fasen van de selectie van personeel in een bedrijf te evalueren en te analyseren. Op deze manier kunnen in de toekomst storingen worden voorkomen die een negatieve impact kunnen hebben op het bedrijf.
Hoe moet een exitgesprek worden gevoerd?
In de regel worden exitgesprekken gevoerd door de afdeling Human Resources. In het geval dat het bedrijf klein is en niet over een dergelijke afdeling beschikt, worden de exitgesprekken gevoerd door de persoon die verantwoordelijk is voor het beheer van het personeel van het bedrijf.
Hier zijn enkele tips voor het voeren van dit type interview:
- Het is erg belangrijk dat wanneer u dit gesprek gaat voeren met een werknemer die het bedrijf verlaat, Doe de deur niet dicht tot een mogelijke terugkeer. Het is een afscheid, de laatste contactrelatie die de medewerker met het bedrijf zal hebben. Daarom moeten zowel jij als hij professionals zijn en het niet persoonlijk opvatten.
- Maak een aantrekkelijk ontwerp voor het gesprek. Tot voor kort werden dit soort interviews op een koudere manier afgenomen, in persoon, of via een telefoontje of e-mail. Nu is er de mogelijkheid om een online optie waarin de interviewers een meer informatie over het vertrek van de werknemer en zijn redenen, aangezien hij zich veel meer op zijn gemak zal voelen door informatie te verstrekken waarheidsgetrouw en relevant.
- Zoals we eerder vermeldden, is de relatie tussen teamleiders, managers en bazen een van de belangrijkste redenen in de rotatie van persoonlijk. Het is essentieel om naar dit management te vragen, omdat het het bedrijf zal helpen om te identificeren wat er in bepaalde werkgebieden gebeurt en om de Liderazgo daarvan.
- Het is van vitaal belang om de vertrekkende werknemer goed te behandelen respect en opvoeding. Bedankt voor je werk met het bedrijf en voor alles wat je eraan hebt bijgedragen. Je weet nooit wanneer je het bedrijf kunt aanbevelen, als iemand je om referenties vraagt, of gewoon zodat de medewerker een goede smaak in de mond achterlaat en een goede herinnering heeft aan zijn tijd in het bedrijf.
Te vermijden fouten in een exit-interview.
De informatie die door een exitgesprek wordt verkregen, kan het bedrijf helpen bepaalde aspecten te verbeteren. Zolang je geen van deze fouten maakt:
- Accepteer geen enkele vorm van kritiek.
- De persoon die het gesprek voert, moet erop voorbereid zijn.
- Feedback bagatelliseren.
- Maak een fout in de toon die in de vergadering wordt gebruikt. Het interview moet worden gevoerd als iets aangenaams, positiefs en ontspannens. Het gebruik van een te directe benadering kan het tegenovergestelde effect hebben van wat we willen.
- Bestudeer de competitie niet. Elk exit-interview is een goede optie om geïnteresseerd te raken in de competitie en te zien hoe het werkt. Op deze manier kunnen we weten of ons bedrijf concurrerend is op het gebied van salaris, voordelen, enz.
