We ontdekken wat gamification is en hoe je het implementeert in jouw bedrijf! Heb je wel eens stilgestaan bij de manier waarop jonge kinderen in hun eerste levensjaren alle informatie tot zich nemen? Het antwoord is: niet meer en niet minder dan door de spellen. Het probleem is dat we, wanneer we opgroeien, vergeten te spelen en dat impliceert een stagnatie van veel van onze hersengebieden.
De laatste jaren zijn een aantal van de grootste bedrijven over de hele wereld hebben gamification ingebouwd aan meerdere processen om zowel interne als externe doelstellingen te bereiken. Van GumsUp we willen u kennis laten maken met deze innovatieve techniek zodat u dat kunt motiveer je medewerkers om succes te behalen in uw bedrijf. Wil je weten wat gamification is en hoe je dit kunt implementeren in jouw bedrijf of merk, lees dan snel verder!
Ontdek wat gamification is: definitie
Gamification is een techniek die gebaseerd is op het kiezen van alledaagse processen en deze leuk te maken. en interessant gebruik spelachtige elementen. Deze elementen kunnen worden toegepast om de motivatie van zowel interne medewerkers als klanten buiten het bedrijf te vergroten.
Enkele typische elementen van een game die in bedrijven kunnen worden toegepast om de betrokkenheid van de deelnemers te verbeteren zijn het puntensysteem, medailles, klassementen, uitdagingen, prijzen, etc.
Het belangrijkste doel van gamification is de activiteiten van een bedrijf leuker maken, om gebruikers aan te moedigen om gewillig en energiek deel te nemen.
Waarom zou je gamification overwegen in je bedrijf of merk?
Het concept van gamification is toegepast op verschillende gebieden, zoals marketing, onderwijs, gezondheidszorg en zelfs het bedrijfsleven. Deze techniek begunstigt en promoot specifieke acties en gedragingen die gunstig zijn voor het bedrijf, voor het individu en voor de omgeving die hen omringt.
Door spelelementen in verschillende taken op te nemen, is gamification in staat om de gebruikerservaring leuker en boeiender. Dit resulteert in de meeste gevallen in een toename van motivatie en productiviteit.
Voordelen van gamificatie
Houd medewerkers en klanten tevreden, betrokken en gemotiveerd met hun dagelijkse taken is een van de prioritaire doelstellingen van elk bedrijf en in het bijzonder van het Human Resources-team. Veel van de bedrijven implementeren gamification al in hun nieuwe projecten, omdat het hen dit allemaal kan bieden voordelen:
- Grotere inzet: Gamification kan de participatie en betrokkenheid van werknemers of klanten vergroten, aangezien je taken verandert in speelse en vermakelijke activiteiten.
- Productiviteitsverhoging: Door elementen van het spel op te nemen, kan deze techniek de productiviteit en efficiëntie van werknemers stimuleren. Het stellen van duidelijke doelen en het aanbieden van tastbare prikkels stimuleert betere prestaties bij het bereiken van doelen.
- Verbeter het leren als professional: Dit kan een effectief hulpmiddel zijn om de vaardigheden van professionals te leren en te ontwikkelen. Omdat je de informatie op een interactieve en leuke manier gaat presenteren, is het voor hen gemakkelijker om kennis beter vast te houden.
- Er worden relaties opgebouwd: Mensen zijn relationele mensen, en zelfs op het werk moeten we onze eigen sociale kring creëren. Door sociale en samenwerkingselementen in gamification op te nemen, kunt u interactie tussen deelnemers stimuleren en klantloyaliteit bevorderen.
Let op: door een systeem te implementeren zoals wij voorstellen, kunt u waardevolle gegevens verzamelen over de interesses van uw werknemers en klanten, om deze te gebruiken in uw marketingstrategieën.
Voorbeelden van gamification in succesvolle bedrijven en merken
Zoals we al eerder hebben vermeld, hebben veel bedrijven de afgelopen jaren gamification als onderdeel van hun DNA geadopteerd sommige gevallen zijn echt succesvol geweest. Bijvoorbeeld:
- Nike +: Deze app motiveert Nike hardlopers om hun eigen fitnessdoelen te bereiken en te overtreffen. Ze kunnen ook concurreren met vrienden en virtuele beloningen ontvangen.
- Starbucks Rewards: Dit is een gegamificeerd loyaliteitsprogramma waarbij klanten sterren verdienen voor elke aankoop om verschillende lidmaatschapsniveaus te ontgrendelen.
- Duolingo: Gebruikers verdienen punten, stijgen in niveau en ontgrendelen prestaties terwijl ze lessen voltooien en hun doelen bereiken.
- MicrosoftXbox: Spelers verdienen prestaties door bepaalde taken uit te voeren of specifieke doelen in games te bereiken.
Hoe je gamification implementeert in je bedrijf of merk
Om interactie tussen uw werknemers en uw klanten aan te moedigen, kan gamification op veel verschillende manieren worden geïmplementeerd en u zult degene moeten vinden die het beste past bij de behoeften van uw bedrijf. Dit zijn enkele van de belangrijkste stappen die u moet volgen.
Identificeer uw gamification-doelstellingen en ken uw publiek
duidelijk definieert wat wil je bereiken met gamification, of het nu gaat om het vergroten van de betrokkenheid van werknemers, het verbeteren van klantbehoud of het stimuleren van leren en ontwikkeling van werknemers.
U moet ook de kenmerken en drijfveren van uw doelgroep. Zo kun je spelelementen ontwerpen die voor hen aantrekkelijk en relevant zijn.
Als je het eenmaal hebt, kan het stel de regels en uitdagingen vast waar de deelnemers mee te maken hebben. U moet ook de beloningen of prikkels definiëren die ze zullen ontvangen voor het voltooien van taken of het bereiken van doelen.
Kies het juiste gamification platform of tool
Er zijn verschillende mogelijkheden van gamification-software of -toepassingen op de markt verkrijgbaar, bijv is het geval van GumsUp, een platform waarmee u eenvoudig loyaliteitsprikkels kunt integreren en direct resultaat kunt boeken.
Voordat u deze innovatietool op grote schaal implementeert, kunt u presteren piloottesten om de effectiviteit ervan te evalueren en aanpassingen te maken op basis van de feedback en resultaten die u krijgt.
Laatste tips om gamification succesvol te implementeren
Ons eerste advies om te beginnen met het implementeren van gamification in uw bedrijf, is om u te omringen met professionals en de juiste software te hebben om u te ondersteunen. Zo creëer je een professionele en effectieve gamificationstrategie, zowel voor je medewerkers als voor je klanten. Er zijn echter nog meer tips die je niet kunt laten liggen:
- Ontwerp een gamification-systeem dat is gemakkelijk te begrijpen en deel te nemen altijd eenvoud behouden.
- Stel realistische en haalbare doelen zodat de deelnemers zich gemotiveerd voelen.
- Het bevat elementen van gezonde concurrentie tussen de deelnemers, zoals leaderboards of groepsuitdagingen.
- blijft open staan veranderingen en verbeteringen terwijl je uit ervaring leert.
Conclusies
Gamification is een proces dat steeds meer voordelen oplevert op bedrijfsniveau, omdat het organisaties en teamleiders in staat stelt hun medewerkers op een heel andere, innovatieve en effectieve manier op te leiden, te motiveren en te ontwikkelen.
Traditionele leertechnieken zijn repetitief en steeds minder effectief, dus het is tijd om naar nieuwe oplossingen te zoeken. Uw medewerkers zullen u dankbaar zijn en u plukt er automatisch de vruchten van.
Om deze technieken op een geordende manier te kunnen implementeren, is het goed dat op zo'n platform kun je rekenen GumsUP. Onze tool helpt je om je team aan te moedigen en te managen, en om klantloyaliteit op te bouwen door online promoties te creëren. Hier zie je er een gratis demo.
Als u geïnteresseerd bent, kunt u contact met ons opnemen via e-mail contact@gumsup.com en we helpen u graag verder, geheel vrijblijvend.
